מכתבי תודה

מכתב תודה- רונית ושושנה

לכבוד,
סיוון אלטמן
מנהלת סניף מדנט
חיים עוזר 32, פ"ת

הנדון: הבעת הערכה להגר יולזרי

בעקבות פנייה מקופת חולים כללית, אמי ואני הגענו לפני חצי שנה לסניף מדנט שברח' חיים עוזר בפתח תקווה לטובת התאמת מכשיר שמיעה עבור אמי, שושנה צור.

עם הגיענו לסניף קיבלה את פנינו הגר יולזרי, קלינאית תקשורת העובדת בסניף, אשר טיפלה באמי וליוותה אותנו לאורך כל התהליך מתחילתו במספר לא מועט של פגישות.
לציין כי מזה מספר שנים מלווה את אמי חשש כבד בכל הנוגע להתקנת מכשיר שמיעה הן בהיבט הרגשי והן בהיבט הפרקטי.

למן הרגע הראשון הגר שבתה את לבנו - פגשנו עובדת מקצועית מאוד, נעימת הליכות ,קשובה, בעלת יחסי אנוש מצויינים אשר השרתה בנו רוגע, בטחון ואמון מלא בה.

 עם כל מפגש נוסף עם הגר הערכתנו אליה הלכה וגברה הן בהיבט המענה המקצועי שקיבלנו, אך לא פחות חשוב מזה ביחס שהעניקה לאמי והיכולת הבינאישית הגבוהה שבזכותה הצליחה לתת לאמי תחושה טובה ביחס למכשיר השמיעה.

הגר הקפידה בכל מפגש להסביר עד תום כל פרט הקשור לתהליך ולענות על כל שאלה עד שהייתה הבנה מלאה לגבי המכשיר ותפעולו כולל התייחסות לחיי השגרה והיומיום של אמי.

 בסופו של תהליך ,אמי רכשה את מכשיר השמיעה ויצאנו מרוצים ביותר וכל זאת בזכותה של הגר!

הרגשנו צורך להביע את הערכתנו כלפי הגר וליידע אותך בכך מאחר שאין דבר מובן מאליו. לא בכל יום זוכים לקבל שירות ברמה כזאת ולפגוש אישה מדהימה ,מעוררת אמפטיה, לבבית אשר הותירה בנו רושם עז!

 בכבוד רב,
רונית ושושנה


מכתב תודה- אמנון וברוריה

לכבוד : הנהלת מדנט
הנדון : דברי שבח עבור הגברת ליידרמן אורית

מתאפקת אני שלא לשבח ולהלל את הקלינאית תקשורת שלכם אורית ליידרמן , אי אפשר להתעלם ולא לדבר בשבחה!
אורית היא פשוט זן נדיר של אישה שנונה , חכמה , דייקנית מאוד.
בנוסף אורית היא אישה צנועה וענווה עם מאור פנים נפלא שכובש אותך מיד כאשר מתקשרים עמה .
כולנו הערצה ואהבה ואין ספור מילים להביע את הערכתנו .
כמובן שכל הדברים הם אמת ולא "כמס שפתיים " ...

המון תודה וברכה !!
אמנון וברוריה .


מכתב תודה- אריאלי

לכבוד: חגית טרייטל "מדנט מכשירי שמיעה"

ג.נ.

הנדון: מכתב הערכה

במהלך ביקורי בסניף מדנט באשדוד התקבלתי ע"י גב' טלי רוטמן.

התייחסותה המקצועית והמופגנת והיחס הנעים בהתנהגותה שונות באופן בולט מיתר הביקורים שעשיתי בסניף זה.

ברצוני להודות לגב' רוטמן על יחסה המקצועי והנעים ששילובם משרה אווירה נכונה.

מצאתי לנכון לכתוב אלייך כדי שעבודתה של גב' רוטמן תזכה להתייחסות ראויה מצדכם.

בכבוד רב אריאלי


מכתב תודה- לבנת

עבור: "מדנט" באר שבע.

מוחמד ממכונכם ביצע עבורי בדיקת שמיעה.

ברצוני להודות לו ולשבח את הטיפול המקצועי, המסור והאכפתי שזכיתי לו.

כמו כן, לשבח את הפקידה הנהדרת שלכם אלה.

תודה מכל הלב.

לבנת


מכתב תודה- אבלין

לכבוד: הגברת חגית טרייטל מנהלת מחלקת שמיעה, "מדנט" באר שבע

מאת: אבלין

הנדון: העובדת רעות לנגר

מזה שנתיים אני מטופלת במעבדת שמיעה של "מדנט" סניף "וואן פלאזה" באר שבע (התקנת מכשירי שמיעה וכיוונם).

במשך כל התקופה הזאת זכיתי לליווי מבורך של העובדת רעות לנגר. במכתב זה אני מעוניין לומר מספר מילים לשבחה של רעות.

רעות היא עובדת מקצועית ואת עבודתה היא מבצעת על הצד הטוב ביותר ובהרבה סבלנות. היא לא חוסכת מזמנה לטובת המטופל וכולה קשובה רק אליו.

כן ירבו עובדות ציבור כמוה.

אני מבקש למסור תוכן מכתב זה לגורמים הנכונים ולעובדת. תודה.

בכבוד רב

אבלין


מכתב תודה- שמחה

לכבוד: הנהלת "מדנט"

אדונים נכבדים,

הנדון: הכרת תודה.

קבלו נא את תודתי על שירות נפלא ומתחשב שקבלתי בסניפכם מכון שמיעה בקרית גת קניון לב העיר עבור אימי.

תודה מיוחדת לגברת ציפי כהן הפקידה שסייעה לנו רבות, במיוחד כאשר הייתי מגיעה ממעלה אדומים בכל פעם שהתבקשנו לצורך בדיקה שבסופו של דבר אם תוכל לרכוש את המכשיר שמיעה.

מודה מקרב לב על יחסה של ציפי כהן וסבלנותה הנפלאה לה זכינו אני ואימי ממנה.

בכבוד רב

שמחה


מכתב תודה- נח

לכל המעוניין שלום רב!!

 רכשתי שני מכשירי chronos 9  המתקדמים ביותר וכן, רכשתי אחריות מורחבת לשני המכשירים.

לאחר כ- 10 חודשים איבדתי את אחד המכשירים, חזרתי ל"מדנט" פ"ת ובמקום קיבלתי מכשיר חדש וטיפול vip.

ברצוני לציין שכדאי לכל לקוח לרכוש אחריות מורחבת למקרים כמו שקרה לי וברצוני להודות ולהוקיר על השירות המהיר שקיבלתי.

בכבוד רב,

נח