לקוחות ממליצים
חגית ואסנת יקרות,
ברצוני להודות לכן בשמי ובשם אמי עדנה על השירות המצוין שקיבלנו.
אמי מרותקת בית וכבדת שמיעה ומזה זמן רב נדרשה להחלפת מכשיר שמיעה, אך עקב הקושי הטכני להוציאה מהבית נמנענו מזה.
תודה על הטיפול המהיר שלכן ושל ראני המקסים אשר הגיע לבית אמי, ביצע בדיקת שמיעה והתאים לה במידית מכשיר.
זה אולי נשמע דבר קטן אך לאשה מרותקת שעיקר עולמה הוא מול מסך הטלוויזיה, השיפור בשמיעה הוא משנה עולמות.
חשוב שכולם יכירו שירות נהדר זה שמספקת חברת מדנט למטופלים המרותקים לביתם.
תודה מקרב לב על הכול,
ליאור שירי- קופת חולים מכבי – מערך האחיות
לצפייה במכתב לחצו כאן
אני ולדימיר רוצה להודות לעובדות אנה, רחל ויוליה על רמת שירות גבוהה לחברתי אידה.
הן הצליחו להתאים את המכשיר בצורה מצוינת.
לצפייה במכתב לחצו כאן
לאנה ולאוריה המקסימות
תודה על היחס החם, ההקשבה וההסבר המקצועי.
נעניתי לכל שאלותיי בצורה טובה.
אמשיך ליהנות משירותכם תמיד
מרסל
לצפייה במכתב לחצו כאן
אני מרגיש חובה נעימה לציין לטובה ולהודות מקרב לב לגברת עינת לייבה מנהלת סניף בת ים.
חמותי ניצולת שואה בת 93 ולקוית שמיעה. ליוויתי אותה בשבועות האחרונים במספר ביקורים בסניף בת ים.
בכל ביקור נחשפתי לאכפתיות של עינת, לסבלנות ולאמפתיה שלה. עינת לא חוסכת בשום מאמץ לסייע ואני מלא הערכה.
התברכתם בעובדת שאינה רק מנהלת אלא גם אדם אדם אנושי ואין לנו אלא לשבח אותה
לביא
לצפייה במכתב לחצו כאן
הוקרה והערכה,
הננו מוקירים ומעריכים את השירות הלבבי מכל הלב.
קבלת הפנים והחיוך בהגיענו אל המוסד. הרגשנו שאנו בידיים טובות.
אכן המקום חשוב מאוד לכל תושבי דימונה והסביבה כשירות לציבור.
אתם ראויים למיטב הברכות.
האגודה למלחמה בסרטן – דימונה
לצפיה במכתב לחצו כאן
הבעת תודה והערכה לסניף קרית הממשלה,
לצערי, לראשונה בחיי נחשפתי לקלינאי תקשורת עקב ירידה בשמיעה ולשמחתי הרבה "נפלתי" על איאד שמיד הרגיע אותי. הייתי מפוחדת.
המקצועיות וההדרכה שקיבלתי ממנו הפתיעו אותי.
בהזדמנות זו ברצוני להודות לו מקרב לב. אנשים כמוהו הם גאווה לכל מוסד.
לצפי במכתב לחצו כאן
סיון יקירה,
רציתי לומר לך תודה גדולה על הפגישה היום.
את לא מבינה מה עשית לאמא שלי וכמה היא מודה לך. היא הרגישה שראית אותה באמת ועכשיו היא מוכנה להיכנס לתהליך הזה כמו שצריך.
שמרית הבת של אסתר
לצפיה במכתב לחצו כאן
שמי רחל ופניתי למדנט בדימונה.
נפגשתי עם אנה ורציתי להודות לה ולומר שאין עליה. מקבלת לקוחות בשמחה ובאהבה.
אני ממש מרוצה כלקוחה ותיקה בדימונה ושמחה שקיים סניף בדימונה.
בריג'יט
לצפיה במכתב לחצו כאן
מרגישה חובה לספר… נפתח עידן חדש במדנט אליו הגיעה קלינאית מכוכב לכת אחר…
נעימת הליכות קשובה בלב חם ומכיל. סייעה לי עם המכשיר שמיעה כמו נגיעת מלאך.
הכל בצניעות ובמסירות. מאז שפגשתי אותה אני רגועה.
לקלינאית המקסימה קוראים טל
לצפיה במכתב לחצו כאן
ברצוני לשבח ולהודות לכל צוות מכון השמיעה ב one על הטיפול המסור והמקצועיות.
יחסכם ואדיבותכם בחיוך ובנועם ראויים לציון לשבח.
תודה מיוחדת לגב' רחלי המזכירה ולטל קלינאית התקשורת.
כמו כן, לבינת מנהלת הסניף.
מאחלת לכל הצוות הצלחה.
ברגשי כבוד,
בת שבע
לצפיה במכתב לחצו כאן
מכתב הוקרה
אני רוצה להביע את הערכתי למזכירה ליאת על היחס והשירות.
עלי לציין את כל השמרד על היחס והשירות.
מגיע לכם ציון 100!
בברכה,
מרדכי
לצפיה במכתב לחצו כאן
היינו בסניף קרית הממשלה אצל איאד.
השירות היה מצוין. גם שירותיי המשרד אצל עליזה היו מצויינים.
תודה רבה
שולמית
לצפיה במכתב לחצו כאן
ברצוני לשתף בחווית שירות מקצועית.
בדימונה נפתח לראשונה, סניף של מדנט למכשירי שמיעה.
מקום נעים ומרווח. התקבלתי על ידי אנה המזכירה במאור פנים.
הרגיעה והסבירה את הצורך במכשיר שמיעה.
תבורכו והמשיכו להקשיב.
בברכה,
מרים
לצפיה במכתב לחצו כאן
קיבלתי שירות מאיילה במדנט פתח תקוה. אני מרוצה.
היא אוזן קשבת, יודעת לתת שירות מעל ומעבר ובעלת ידע מקצועי.
בכבוד רב,
פנחס
לצפיה במכתב לחצו כאן
ברצוני לומר שאני מאוד מרוצה מהיחס, המקצועיות והאדיבות שיש בסניף כפר סבא.
הגעתי ממכון אחר שם היתה לי חוויה קשה. כאשר הגעתי ללינוי הרגשתי שאני בידיים טובת.
כמו כן, כל הצוות מקסים. אמליץ עליכם בחום.
עזר
לצפיה במכתב לחצו כאן
הנדון: הרכבת מכשיר שמיעה
א.נ
כלקוח חדש הנני מוצא לנכון לציין את השירות הטוב והמקיף שקיבלתי מהמזכירה אנה ומהקלינאית אביטל.
ישר כח גדול
משה
לצפיה במכתב לחצו כאן
אני לקוח מבוגר בסניף אשדוד. מכשיר השמיעה הראשון שרכשתי לפני קרוב ל 10 שנים היה פה בסניף אשדוד.
מרגיש חובה וזכות לציין שלאורך כל התקופה אני מברך את אילנה מנהלת הסניף – אישיות ומלאכית – שגורמת ללקוח כמוני לחזור כל פעם בלי היסוס.
זה אינו סתם שירות – זה הרצון והביצוע!
בתודה, יגאל
לצפיה במכתב לחצו כאן
אני מטופלת במדנט מזה כמה שנים. בימים אלה שדרגתי בפעם השלישית את מכשיר השמיעה.
אני מרגישה הכי בטוחה ונינוחה להגיע בכל צורך למדנט אשדוד.
יודעת שיש כאן מקום שנותן לי בטחון.
תודה רבה
רות
לצפיה במכתב לחצו כאן
חובה נעימה להודות למר איאד על היחס, האדיבות, המקצועיות ועל הטיפול המסור.
אבקש להעביר את תודתי והערכתי.
לצפיה במכתב לחצו כאן
שמי בנימין
שמחתי לקבל שירות מושלם מהעובדת רחלי בסניף מדנט one.
השירות והיחס היו מקצועיים ואדיבים ביותר. ממליץ מאוד על המקום.
אשמח לקבל שירות שוב פעם.
בנימין
לצפייה במכתב לחצו כאן
לכבוד צוות מכון השמיעה,
התודה והברכה.
כל מה שאכתוב כאן בעצם יצמצם את מה שאתן אל לא אמנע מעצמי לחלוק עמכן את מה שאתן – צוות מעולה, נעים וכייפי ברמות.
אנרגיה חיובית ושמחה, מקצועיות כטבע מולד, ישירות וכנות, נשות שיחה והבנה. דואגות ללקוח מא' ועד ת'.
שמחתי מאוד להיות מטופל שלכן. פשוט נהניתי והתמוגגתי מכייף ונחת. המכשיר היה מעולה ומותאם מן הרגע הראשון. אליפות!
יש המון לחלוק אך את השאר אשאיר לעצמי.
שבה' יש עדיין אנשים טובים שאכפת להם מהאדם השני.
תודה ושירבו כמותכן בישראל!
יורם ששומע הכי טוב בה'
לצפייה במכתב לחצו כאן
לכבוד הנהלת מדנט
רכשתי מכשירי שמיעה ממדנט פתח תקווה. קיבלתי שירות מעולה ויחס מצוין. מרוצה מהמכשירים וממליץ בחום החברים ולכל מי שצריך.
בכבוד רב יעקב
לצפייה במכתב לחץ כאן
לקלינאית הנכבדה שלום רב!
היו לנו 2 הפתעות. דוד התרגל כ"כ מהר למכשיר, בעזרת ה', בניגוד לציפיות ואת נתת לו את הטיפול המירבי והנעים ביותר שרק אפשר.
לכן, לך כל התודה והברכה. יברכך ה' בכל משאלותייך.
רבקה
לצפייה במכתב לחצו כאן
ללינוי המקסימה!
פשוט אנושית ונהדרת. מכבדת, מסבירה ובודקת בקפדנות.
פשוט קסומה.
תודה רבה
לצפייה במכתב לחצו כאן
ביקרתי במדנט אצל אביטל על מנת לקבל מכשירי שמיעה. יש לציין את סובלנותה ואת מתן השירות.
יצאתי מאוד מרוצה.
היא עושה את עבודתה נאמנה.
חיים
לצפייה במכתב לחצו כאן
ליקרות הנחמדות בינת ורחלי,
אני מודה לכן מקרב לב, לשתיכן, על המסירות בעבודתכן הנהדרת כלפיי, על היחס הנפלא שנתתן לי ובעזרתכן לי.
יישר כוח
תודה רבה
לצפייה במכתב לחצו כאן
שמחתי לקבל שירות מצוין מהעובדת רחלי בסניף ה- one.
השירות והיחס היו מקצועיים ואדיבים ביותר.
ממליץ מאוד על המקום.
אשמח לקבל שירות שוב פעם
בנימין
לצפייה במכתב לחץ כאן
הגענו לסניף בלי ציפיות מיוחדות, וברגע אחד בזכות צוות מאיר פנים, כל החוויה הפכה לטובה ונעימה! החל מהפקידה הנחמדה בכניסה (איריס, אם זכרוני אינו מטעה אותי), אבל במיוחד – מעיין (קלינאית התקשורת).
בכל פעם שאני ניגש עם אבי לבדיקות או לפגישות, אני צריך לוודא שהוא שומע כמו שצריך ומסביר לו את מה שנאמר בחדר, וזה נגמר המון פעמים בחוסר סבלנות מהצד שמולנו, או לכל הפחות מוותרים על לדבר עם אבי ומדברים ישירות איתי (זאת הסיבה שאני גם מתלווה אליו). אבל מעיין עם האנרגיות הטובות שלה, והרצון הכל כך טוב לעזור, באמת הייתה מדהימה ונתנה הרגשה טובה. הסבירה הכל בצורה שהייתה מובנת לאבי מעל ומעבר. וסוף סוף הוא הרגיש כמו בן אדם שפונים אליו ומסבירים לו ולא רק רוצים לסיים איתו. היה ניכר שכל כך אכפת לה שהוא יבין וירגיש בנוח עם הכל.
אבא שלי יצא עם חיוך על הפנים וזה נורא שימח אותי. לפעמים אנשים כמו מעיין מזכירים שיש אנשים טובים, ואותם בהחלט צריך לקחת לתפקידים כאלה. במיוחד שמדובר באנשים מבוגרים שצריכים את העזרה והסבלנות.
הלוואי ונראה עוד אנשים כמותה!
Thank you very much for your effective and dedicated service.
I really appreciated your support.
Vera
לצפיה במכתב לחץ כאן
לצוות מדנט פתח תקוה תודה על שירות ויחס מעולה. צוות מעולה מתחיל בקלינאית מקצועית – לינוי חן ומנהלת סניף שנתנה יחס VIP תמיד עם חיוך כובש.
וכמובן המזכירה המקסימה טניה שהיא חצי פסיכולוגית.
ממש מרוצה מהשירות והיחס.
לצפיה במכתב לחץ כאן
בחודשים האחרונים אני מגיעה ומתקשרת מספר לא מבוטל של פעמים לסניף שלכם בקניון חוצות על מנת להתאים מכשיר שמיעה לאמא שלי.
חשוב לציין כמו שאתם בטח יודעים שזהו תהליך לא פשוט לאמא שלי ולא קל לקבל.
לאורך כל הדרך קיבלתי יחס מדהים מכל מי שנתקלתי בו החל משיחת טלפון ראשונה, מפגשים קבועים, סטטוס על מכשירי השמיעה ותמיד עם חיוך בצורה שירותית ונעימה.
במיוחד רוצה לציין את מריה וייצמן שתמיד ענתה לי בשירותיות ומקצועיות, דאגה לתת לי מענה ולחזור אלי, ליוותה לאורך הדרך עד שקיבלנו את מכשירי השמיעה החדשים.
בנוסף לציין את יסמין רימון שהתאימה לאמא שלי מכשירים בסבלנות אין קץ, בנועם ומקצועיות, הסבירה כל שלב ונתנה לנו את התחושה שאנחנו במקום הטוב ביותר ושיש על מי לסמוך.
תודה רבה רבה וכן ירבו נותני שירות כמוכם
דיקלה
לצפיה במכתב לחץ כאן
ברצוני להודות לרימה, אנה וילנה על השירות האדיב, המקצועי והסבלנות.
בתודה והערכה רבה.
יעל
לצפייה במכתב לחץ כאן
שמי ציונה ממושב משען. רוצה להודות לכל צוות המרפאה בקניון חוצות, לכל צוות המזכירות ולנעמה הקלינאית על הטיפול המסור.
מעריכה ומעריצה מכל הלב.
אסיים בברכת חג פסח שמח
לצפייה במכתב לחץ כאן
אני רחל אחות של המטופלת בריטה.
ברצוני להביע את הערכתי הרבה לצוות הנפלא בכפ"ס ובראשן רות זיו מנהלת הסניף ולינוי חן הקלינאית.
המקום מנוהל ביד רמה תמיד עם הענות חיובית ורצון עז לרצות את הלקוח.
זכיתם!!
לצפייה במכתב לחץ כאן
אני רחל ביתו של יוסף. הגענו למכון השמיעה בכפר סבא לאחר שהיינו כבר בלפחות 3 מכונים.
ברצוני לצין שבכל מכון שטופלנו לא קיבלנו יחס מושלם כמו במכון זה.
רות זיו מנהלת הסניף ולינוי קלינאית התקשורת נתנו לנו יחס חם, סבלני ועם הרבה חיוך.
תודה על הכל
לפני כשנתיים נכנסתי לסניף על מנת לקבל אינפורמציה. באדיבות, במקצועיות ובפרוט נעניתי על כל שאלותיי. והן היו רבות.
על אף שלא קבעתי תור, זכיתי למענה מהיר ואדיב על ידי סיון וצוותה.
תודה לסיון, בילי, למזכירה ולשאר אנשי הצוות.
שמי ולנטין מבוטח קופ"ח מכבי זהב
רכשתי מכשיר שמיעה מכם ורציתי להודות מכל הלב על השרות המסור של הצוות הנפלא של סניף דימונה – אנה ואביטל.
עכשיו אני יכול לשמוע את מה שלא שמעתי כבר הרבה זמן!
אני חייבת לציין לטובה את השירות המצוין שקיבלתי בהתאמת המכשירים לגובה ירידת השמיעה ע"י קלינאי התקשורת איאד אבו חמאד. אני חייבת לציין גם את אושרית מנהלת הלשכה בסניף זה. אושרית מנהלת אחראית, אכפתית רצינית ואדיבה.
יישר כח ובהצלחה
עליזה
הנדון: מכשירי שמיעה
הכותב: שלמה
רכשתי מסניף ביג באר שבע מכשיר שמיעה. ברצוני לציין את הטיפול המסור, היחס המקצועי והמעולה לאורך הדרך. כמו כן, ברצוני לציין את צוותך ביג באר שבע.
מנהלת הסניף – בינת
קלינאי – איאד
קלינאית – אביטל
תודה מראש,
שלמה
למנהלת סניף אשדוד
מודים מעומק הלב על היחס הלבבי והאכפתיות.
תודה מיוחדת לאילנה מנהל הסניף ולכל הפקידות.
כמו כן, מודה לענבל ומור על מקצועיות ברמה גבוהה.
יעקב אשדוד
אני אתי הגעתי לביקור במכון בקרית הממשלה.
ברצוני להודות לאיאד על השירות והתמיכה. אני מרוצה. איאד הצליח להרגיע אותי ולתמוך בי שאלך עם מכשיר השמיעה.
תודה לו, לצוות ולעליזה
ברצוני לפנות אלייכם במכתב המלצה זה, ולהסב את תשומת ליבכם אל השירות היוצא מגדר הרגיל הניתן בסניף הנ"ל.
אני גיל, לקוח של הסניף המדובר. רכשתי בפברואר האחרון שני מכשירי Zerena חדשים בסניף, אליו הגעתי בעקבות המלצות. והדברים אותם ארצה לציין בפנייתי, הם כדלקמן:
ראשית, רוצה לציין לטובה את המענה השמיעתי הנהדר שאותו אני חווה, וזאת בעקבות המקצועיות הרבה של קלינאיות התקשורת בסניף.
שנית, רוצה לציין לחיוב את מנהלת המשרד בסניף, רות זיו, המהווה נכס אמיתי למקום, על יכולות שירותיות יוצאות דופן, ואופן מתן מענה לפיתרון בעיות שהוא מהמשובחים שיש. בנוסף, ארצה גם לציין לטובה את הקלינאית אוריה דולב, על מקצועיות גבוהה ומתן שירות שלא יסולא בפז.
לבסוף, אחתום ואומר כי בהחלט אמליץ בחום רב לכל מכריי על המכון.
בהוקרה והערכה,
גיל
שמי חגית מחולון
בערב סוכות אבא שלי נכנס לניתוח חירום בברך באיכילוב
אבי בן 80+ עם מכשירי שמיעה, בחודשים האחרונים מכשיר אחד לא עבד והוא נותר עם מכשיר אחד בלבד .
יום לפני הניתוח המכשיר לא עבד, במקום שממנו רכשתי אמרו לי שהמכשיר מת ולא ניתן לעשות דבר
וכך אבי היה כמה ימים ללא תקשורת בבי"ח עם הסביבה ולא עם הרופאים,מצב מתסכל מאוד )-:
בחוהמ" חיפשתי מעבדה שתוכל לתקן לי ולחדש את השמיעה, הייתי חסרת אונים לחלוטין .
וכך מסרו לי את המס" של סיון מסניף פ"ת ,כבר בטלפון אמרה שתחכה לי ותנסה לעזור
נסעתי במהירות לפ"ת, פגשתי אישה מדהימה שאין לי מילים לתאר,חיכתה לי חצי שעה אחרי שהיתה אמורה לסיים
בדקה את המכשיר ופתרה את הבעיה ובנוסף נתנה לי כמה סוללות שיהיה לו כי הוא בבי"ח
כ"כ התרגשתי ממנה לראות שיש אנשים כאלה טובים ,היה שווה לבוא רק כדי להכיר את המהממת הזאת
אבי עדיין בשיקום והחלטתי שהוא יחזור הביתה,את המכשיר החדש אני אקנה מסיון !!!
כמו כן אמליץ על החברה שלכם בחום ובאהבה .
חשוב להיות מקצועי בתחום שהאדם עוסק בו אבל יש משהו שהוא יותר חשוב
והוא הלב הטוב והרצון לעזור ובמיוחד בתחום הזה שמתעסקים עם מבוגרים.
אז תודה רבה לסיון מקרב לב .
אני החתומה מטה, צצציליה, מבקשת בזה להודות מקרב לב לרות וללינוי על הטפול המסור שהן העניקו לי.
סוף כל סוף, אחרי שנים של התלבטות, אני מרכיבה מכשירי שמיעה, מסתדרת ויודעת כל משה ישיש לדעת המכשירים. אני מודה על איכות החיים שהעניקו לי. גם משפחתי בוודאי אסירת תודה.
לכבוד הנהלת מדנט
אני מבקש לציין לשבח את מר איאד אבו חמאד שטיפל בי במהלך חודש זה במקצועיות, יעילות, סבלנות ואנושיות.
מי יתן וירבו אנשים כמותו!
בברכה
חן
ברצוני לציין שהשירות שקיבלתי בסניף מדנט כפר סבא הינו מעולה. יחס אישי וחם.
אין דברים כאלה! תודה רבה על הכל.
שנה טובה והרבה בריאות.
ציונה
איאד קיבל אתי לייעוץ עבור מכשירי שמיעה. הוא נתן לי חוות דעת ויעוץ על כל סוגי המכשירים הקיימים בצורה מקצועית חמה ואדיבה.
באהבה רבה ירון
אני לקוחה של מדנט מכון שמיעה יותר מעשרים שנה.
בשנים האחרונות היה לי העונג להיחשף לשירותיה של קלינאית השמיעה, אביטל שריאל.
אביטל הינה קליניקאית מקצועית ברמה גבוהה מאוד, אנושית, סבלנית, אכפתית ורגישה מאוד.
כל כך כיף לבוא אליה ולזכות בשירות מלא באהבה.
כעת אני במצב של בחינת מכשיר חדש ונראה לי שאשתלב בו תחת השגחתה של אביטל. אשריכם שזכיתם בה. ואשרי הלקוחות שלכם שזכו גם.
ברצוני גם להודות לבינת, מנהלת סניף מכון השמיעה בone ב"ש,
בינת מקדמת את הלקוח בצורה אדיבה ומקצועית, מסבירה על המכשיר ומעודדת את הלקוח.
אמנם עיקר הקשר הוא עם אביטל, אבל הרוח הטובה של בינת מורגשת מאוד בסניף.
בברכה,
זמירה
הבוקר, 19.7.2021, ביקרתי במכון מדנט בת ים הממוקם בבת ימון לשם בדיקת שמיעה עקב נזק אקוסטי.
רציתי תחילה להודות לכל הצוות ולשתף אתכם על חווית השרות והבדיקה היוצאת מן הכלל לה זכיתי.
מתחילת השרות ועד סופו, מקצה לקצה, מהקבלה, דרך הליך הבדיקה ועד סיום התהליך, רמת השרות הייתה כה אחראית, ידידותית ומקצועית.
אך מעל הכל, ובעיקר, זכיתי לבדיקה של גב' מעיין נחום, שהפגינה רמתה מקצועית כה גבוהה ואכפתיות רבה.
מעיין הייתה קשובה, מנחה וסבלנית. אני חייב להודות, כי מעולם לא זכיתי לרמה כזו של בדיקה כה אחראית, אישית ונעימה כפי שהפגינה מעיין.
מעיין דאגה להסביר בפרטי פרטים את הבדיקה ותוצאותיה, ולא חסכה בפרטים, כך שנותרתי ללא כל סימני שאלה. כן ירבו כמותה !
אנא מיסרו למעיין את תודתי האישית והכנה.
אילן
לסיון היקרה, לבילי הנפלאה ולכל צוות מדנט פתח תקוה הנהדר,
תודה מקרב לב על יחס אישי, על שירות נפלא וליווי צמוד עד להתאמה מלאה.
שמחים להמליץ בחום.
חגית ואליהו ג.
הנני רוצה להביע את תודתי לחברת מדנט בע"מ סניף דימונה על גישה רגישה וקשובה לכל מטופל. בעיקר לאנה, שהיא יודעת להקשיב ולהסביר הכל ברור ולתרגם במידה וצריך.
לאחרונה נאלצתי לפנות אליה פעמים רבות.
אני מאחל לה ולחברה שגשוג והצלחה לטובת כל העם.
הרב דמטרי
כתושבי דימונה הגענו לסניף מדנט בדימונה ,
ברצוני להביע את תודתי העמוקה לכם על הטיפול המסור והמהיר , התמיכה והעזרה בהתאמת
מכשיר השמיעה לאימי פורטונה.
כמו כן ברצוני לציין את השירות האדיב והמקצועי מקלינאית התקשורת אביטל שריאל
והמזכירה אנה , שנתן לנו תחושה חמה ונעימה שאכן הגענו למקום הנכון.
אמליץ בחום לחברים.
בתודה בנה של פורטונה
לפני כחודשיים הגעתי לסניפכם במתחם one בבאר שבע על מנת לרכוש מכשיר שמיעה.
את פנינו קיבל מר איאד. כבר בתחילת הפגישה רכש את אמוני והוכיח את מקצועיותו בתור קלינאי.
לאורך כל תקופת הניסיון זכיתי לליווי צמוד ומקצועי ככל שהתבקש.
מי ייתן וירבו כמותו במתן שירות מיטבי. אשרי המקום שאלו אנשיו.
לכבוד הנהלת מדנט,
קיבלתי שירות בסניף הנביאים וכעת בסניף חורב. אני מבקש לציין שהטיפול שקיבלנו היה הטוב ביותר שניתן לצפות.
במיוחד אני מבקש לציין את השירות שקיבלנו ממר מוראד. אדיב, אחראי, מיטיב להבין את רצון הלקוח וקשוב לדרישותיו.
בהמלצתו אנו עומדים לרכוש זוג מכשירי שמיעה חדשים וחזקים עבור אחי.
בהוקרה ובברכה
אברהם
היום הגענו לסניף פ"ת ברח' חיים עוזר 23 לפגישת ייעוץ למכשירים. קיבלנו שירות מאוד טוב מהמזכירה טניה ומהקלינאית אוריה.
השירות היה בסגר גמור עם הסבר מאוד ברור.
אמיל
שמי אסתר ואני מבקשת להודות מכל הלב על שירות מצוין של איאד הקלניאי ממדנט.
ההסבר למצבי היה מצוין. הכול נעשה בסבר פנים יפות.
מרוצה מאוד ואמליץ גם למשפחה וחברים.
סיון – ראשית רציתי להודות לך על כל העזרה, הסיוע והתמיכה בבחירת מכשירי השמיעה המתאימים ביותר עבורי. השירות המקצועי והאדיב, מתן ההרגשה שאתה תמיד בידיים טובות זה כל פעם מחזק בעבורי מחדש שבחרתי נכון ובחרתי מדנט.
הכיוונים הנכונים שנעשו לי במכון על ידי הקלינאיות ובמיוחד המכשירים שסופקו לי אתמול פשוט מדהימים באיכותם ואני מרוצה עד מאוד.
תודה סיוון על כל השירות, האכפתיות והמקצועיות ללא פשרות,
אין כמוך, מאחל לך שרק תבורכי על כל העזרה והנתינה האין סופית שלך.
שיהיה לך המשך יום נפלא ובהמון תודה לך ולכל צוות סניף פתח תקווה,
אני רותי, גרה בכפר סבא רוצה לציין ולהודות על השירות האדיב והמקצועי עם המון סבלנות וסובלנות של הקלינאית רימה ומנהלת הסניף רות.
הייתי בבדיקת שמיעה ואני רוצה להגיד שהשירות מצוין. מסבירים הכול בעדינות ועם יחס כאילו אנו קרובי משפחה. זה מאוד חשוב. המשיכו כך.
ממליץ לעשות בדיקת שמיעה רק פה.
דולקרט
ברצוני להודות לצוון המכון ששירתו אותי באדיבות ומקצועיות.
אין ספק אודות לכך שלקוחותיכם מרוצים. שירות יעיל, מהיר ואדיב.
ישר כוח וכל טוב
יעל
הריני להודות מעומק הלב על שירות לא פחות ממצוין.
אביטל קלינאית התקשורת טיפלה במכשירי השמיעה של אבי במסירות ויעילות. כמו כן, אנה המזכירה.
מי ייתן וירבו עובדות כאלה.
אתי ביתו של רחמים
ברצוננו להביע תודה והערכה על השירות והיחס החם לו זכינו בהתאמת מכשיר שמיעה לצביה.
תודה מיוחדת לאנה ואביטל על הסובלנות, האוזן הקשבת והרצון לסייע לשביעות רצוננו.
אין ספק כי יחס זה משאיר טעם טוב ובטוחים שהשירות בהמשך יהיה מוצלח.
צביה ואליעזר.
אני מבקש לציין לשבח את הגב' אלומה שטיפלה בי בהתאמת מכשיר שמיעה.
הגב' אלומה מאוד סבלנית, אדיבה ומקצועית. הסבירה לי את מהלך השימוש במקצועיות.
תודה על הטיפול. מנחם.
ברצוני להודות למדנט סניף אשדוד על השירות המעולה ובמיוחד לענבל ואילנה על השירות המסור והחם.
אני רוצה להודות להן על אשר נענו במהירות, סבלנות והקשבה על כל פנייה שלי אליהן.
בתודה מנשה
אחת מהבעיות הכי גדולות בגיל הזהב היא ירידה בשמיעה.
וגם אני נתקלתי בבעיה הזו.
קיבלתי במדנט מכשיר שמיעה, אך בשביל שמכשיר יעבוד טוב צריך לדעת לכוון אותו בצורה טובה ע"י אנשים כמו ענבל ואילנה.
כמה תשומת לב, דאגה וסבלנות יש לנשים הללו.
ועם איזה חיוך ואהבה יוצאים מהם האנשים המבוגרים.
כשאתה שומע אתה יכול לתקשר עם העולם!
תודה רבה,
בוריס
רציתי להודות לך על כל העזרה, הסיוע והתמיכה בבחירת מכשירי השמיעה המתאימים ביותר עבורי. השירות המקצועי והאדיב, מתן ההרגשה שאתה תמיד בידיים טובות זה כל פעם מחזק בעבורי מחדש שבחרתי נכון ובחרתי מדנט.
הכיוונים הנכונים שנעשו לי במכון על ידי הקלינאיות ובמיוחד המכשירים שסופקו לי אתמול פשוט מדהימים באיכותם ואני מרוצה עד מאוד.
תודה סיוון על כל השירות, האכפתיות והמקצועיות ללא פשרות,
אין כמוך, מאחל לך שרק תבורכי על כל העזרה והנתינה האין סופית שלך.
שיהיה לך המשך יום נפלא ובהמון תודה לך ולכל צוות סניף פתח תקווה,
נתן
רוצה לציין שקיבלתי יחס מועלה ושירות מעל ומעבר. קבלת פנים יפה!
מנהלת סניף וקלינאית ברמה מקצועית מאוד גבוהה. מודה להם מאוד וממליץ לכל חבריי ומכריי להגיע למכון השמיעה מדנט כפר סבא.
בתודה גדי
סיון – ברצוני להודות לך כאן מעומק ליבי על שירות מיטבי ויוצא דופן.
קיבלת אותי במאור פנים ובמקצועיות רבה והשבת לי את האוזניות ל"חיים". בזכותך, אוכל לפגוש מחר את נכדי וגם לשמוע אותם.
עלי לציין שלא רק שנענית לבקשתי להגיע אליך, אלא אף קבעת לי תור מיידי – מאתמול להיום!
אני גמלאית ומסתייעת מזה מספר שנים במכשירי השמיעה של חברת "מדנט".
בתקופה המאתגרת שאנו מצויים בה עתה, הסתגרנו בביתנו במשך חצי שנה ולא השתמשתי באוזניות. אתמול, ( 18.10.2020) לקראת פתיחת הסגר והאפשרות לפגוש בנכדיי(תוך שמירת מרחק), הטענתי את האוזניות בסוללות חדשות ונוכחתי לדעת שהן אינן מגיבות. התקשרתי לסניף בכפר סבא, שם אני מקבלת שירות שוטף ונאמר לי שבעת הזאת הזימון לא יוכל להיות מיידי והומלץ לי לפנות אליך סיון, בסניף פתח-תקוה, וכך עשיתי.
דווקא בתקופה זו, כאשר אנו נתקלים במחדלים על ימין ועל שמאל, טוב להיווכח שיש אנשים כמוך וחברה כ"מדנט" העומדת איתנה מאחורייך!
אני מודה לך מקרב לב עבור הטיפול המהיר והיעיל. יישר כוח!!!
בברכה, יונה
שמי כרמלה, בעלת מכשירים הרבה שנים והייתי אצל קלינאי תקשורת רבים.
מעולם לא קיבלתי שירות מקצועי ואדיב כמו מאיאד.
תודה
ברצוני לפרגן על שרות מצויין שאני חווה במדנט סניף פ"ת . שרות עם חיוך, המון סבלנות ומקצועיות מכל הצוות.
מנהלת הסניף סיון, קלינאית התקשורת בילי והפקידה המקסימה. הגעתי אליכם לפני 3 חודשים לערך לרכישת מכשיר שמיעה ומאז חיי השתנו .מודה לכם על הכל.
יישר כח. אשמח שתעבירו המכתב להנהלה הבכירה.
גיא – לקוח מאוד מרוצה
ברצוני להעריך ולהוקיר את סיון עבור השירות היוצא מן הכלל שקיבלתי ממנה היום.
פניתי לחברתכם עם צורך להתאם מכשירי שמיעה "בבית הלקוח" עבור סבא שלי בן 85 שמרותק לכיסא גלגלים ונמצא בבית אבות בסגר קרוב לחצי שנה בגלל הקורונה, עם ירידה משמעותית בשמיעה ומנותק מהסביבה.
סיון הסבה את תשומת ליבי לפתרון שלא חשבתי עליו והוא עשוי להוות פתרון פרקטי והתקדמות משמעותית במקרה של סבא שלי ובמיוחד בתקופה מטופרת זו על רקע משבר הקורונה.
מיכאל
ברצוני להודות לנעמה מדמון על הטיפול המקצועי והסבלני, על ההסבר המדויק ועל הטיפול.
אלכסנדר
"אי שם עמוק בלב שכנה משאלה
אשר הביטוי עבורה נמצא בדרך נס בקניון קרית הממשלה.
משאלה לחיות חיים תקינים,
בשלוות נפש לאורך שנים.
והנה הנה הופיע מלאך
במקצועיות ואנושיות שאין לה רע ואח.
עזר, טיפל, כיוון והדריך
באופן מדהים שאפשר רק להעריך.
ומתוך הנחה ששווה ההשקעה והיגיעה
כדי לזכות באיכות השמיעה
לא פלא, איאד אבו חמאד, שיצא שמעך למרחוק.
אתה אדם שאת רישומו לא ניתן למחוק.
כנראה שאצלכם במדנט מכשירי שמיעה
יש מומחיות מיוחדת להיות המקסימום לכל קליינט ו/או פציינט
הלוואי שירבו כמוכם. הגם שזה מעל הטבע…
ראויים אתם לברכות מדן ועד באר שבע!!"
אהרון פ.
ברצוני להודות לאלומה ואושרית על הטיפול המסור במתן מכשירי השמיעה שברשותי.
היכולת להבין לכוון ולהסביר היתה מעל למצופה.
תמשיכו לשרת את קהל לקויי השמיעה.
אנגל אילנה
ברצוני לשבח ולפרגן לצוות המשרד במדנט באר שבע סניף ה one.
מס' פעמים התור שלי עבר וקיבלתי כמעט במיידי תור חדש. השיחות עם הבנות נעימות ומכילות.
הקלינאית אלה פשוט מקסימה!
זכיתי להסבר מקיף ומקצועי.
שמש אורלי
אני שמעון כהן כבד שמיעה ונכה. מודה לבורא עולם שזכיתי להכיר את הגברת איילה ולדמן. איילה אנושית, מקצועית, לבבית וקשובה.
היא פשוט מלח הארץ. כל פעם שאני מגיע אני מתפלא מחדש.
כהן שמעון- קרית גת
אני רוצה לשבח את איאד קלינאי התקשורת. עושה עבודת קודש. כן ירבו כמוהו.
יש לציין את אושרית, מנהלת המקום, בעלת ידע, אכפתית ויחס מעולה.
תודה שבחרתי מדנט!
אירית ארושס
אילנה ולידור,
אני רוצה להודות על היחס והשרות הטוב שקבלתי ממכן ומצוות הבנות.
כמן כן תודה מיוחדת למור הקלינאית אשר טיפלה בי בסובלנות מרובה, יחס טוב ומקצועי .
בעקבות כך אמליץ עליכם לכל אדם הזקוק למכשיר שמיעה.
יצחק אמויאל
לאחרונה רכשתי זוג מכשירי שמיעה בסניפכם באשדוד ברח הבנים . זו המערכת השניה שרכשתי בסניף הנ"ל בשנים האחרונות.
ברצוני לברך אתכם על צוות נפלא הנותן שרות מדהים מקצועי ואדיב.
כמו כן אני מבקש לציין את ענבל ואת אילנה – תענוג רב לקבל שרות ברמה כל כך גבוהה.
תבורכו.
ניסים אשכנזי
ברצוני להודות על השירות של ילנה וחיים הטכנאי.
חיים תמיד מחייך ומתקן מהר את מכשירי השמיעה.
ילנה וחיים מרגיעים, מקצועיים ונעימים.
טובה אמונה
אני מאוד מעריכה את השירות של אביטל כקלינאית ושל בינת מנהלת הסניף.
תודה על היחס החם האדיבות והסבלנות. ביקרתי בהרבה מכוני שמיעה ולא קיבלתי יחס כשל אביטל.
אלה קובלמן
לעונג ולכבוד לי להודיעכם כי אני שבע רצון מהשירות שניתן לי מצוות הסניף.
אביטל מטפלת בי מאז הגעתי לבדוק את המכשירים טרם הרכישה והיא מלווה אותי במקצועיות בנועם וביעילות.
בינת וסמדר משלימות את חווית הביקור בסניף.
עוזי לבנה- קיבוץ גבולוץ
אין מילים על צוות מדנט סניף העיר העתיקה.
ממליצה בחום!
אילנה קסאפו
ברוצוני להביע את הערכתי על היחס האדיב והשירות המסור שקיבלתי מענבל בסניף אשקלון.
נתבקשתי לבצע בדיקת שמיעה והתור הקרוב היה רק בעוד מספר שבועות. ענבל עשתה ככל יכולתה לעזורו, ואכן, כך עשתה.
יניב
צוות יקר, בינת אלומה ואלה,
ברצוני להודות ולשבח את הצוות המופלא של הסניף על היחס האנושי, האישי, החם והמקצועי
המחיוך החם של בינת ואלה ועד הסבלנות ואורך הרוח של אלומה.
אשרי החברה שזכתה לצוות כזה
אני רוצה לציין לשבח את גב' רימה על הטיפול והיחס, הסבלנות והאכפתיות בכל הקשור לשמיעתי.
יש לציין שזה לא מובן מאליו. טוב שיש עובדת כזו.
יעקב
אני מודה לך על העזרה. שאלוהים יעזור לך בכל דרך שתרצי.
אני מאחל לך כל טוב ושוב תודה!
ציון
אני רוצה להודות לצוות מדנט באשדוד על השדרוג ועל האפלקיציה. אין כמוכם!
עכשיו הרבה יותר קל לאימי.
אלכסיי
ברצוני להביע תודה והערכה לגברת סיון- מנהלת הסניף על הטיפוול המסור והיחס האישי שהעניקה ועדיין מעניקה לי.
עמיר
אני מאוד מרוצה מהשירות של הצוות בסניף.
גם מהעבודה המקצועית של איילה וגם מהשירות של מריה במזכירות.
מרק
ברצוני לשבח את עובדות סניף אשקלון מריה ואיילה על השרות, היחס, הסבלנות והסובלנות.
אני עוזר לאבי וכל פניה לסניף מתקבלת במהירות, באדיבות ובמקצועיות.
תודה מראש על הכל. כן ירבו.
אריה
איילה היקרה
אני מודה לך על כל המאמצים שעשית עבורי ערב חג. סידרת לי מכשיר חלופי. אין לי מילים!
שיהיה לך ולמשפחתך כל טוב
פטריסיה
אני אני רוצה לבטא כבוד ותודה לעובדים של מדנט- סניף העיר העתיקה.
מאחלת לכם בריאת והצלחה. במיוחד תודה רבה לילנה. היא מאוד מקסימה עם הרבה סבלנות והבנה לאנשים .
קלנה
תודה לסניף אחוזה- חורב
ברצוני להודות לצוות האנשים המדהים העובד בסניף מדנט באחוזה, הגעתי למכון להתעניין בעניין התאמת מכשיר שמיעה.
הצוות הסביר לי את התהליך באדיבות ובסבלנות עזר ותמך לאורך הדרך בלוגיסטיקה ואישורים.
ברצוני להודות באופן אישי למוראד ראשד הקלינאי שהתאים לי מכשיר הסביר לי על סוגי המכשירים, היה קשוב לאורך כל התהליך.
לאלכסנדרה רבקין וחדווה אהרונוביץ על התיאומים האדיבות ההסברים לאורך כל הדרך.
צוות המכון בלט במקצועיות ביחס החם והמסור .
לאורך שנים התלבטתי בדבר הרכבת מכשיר שמיעה ודחיתי את הטיפול , מוראד הקלינאי מקצועי ואדיב התאים לי מכשיר קל לתפעול , הסביר לי יתרונות וחסרונות באפשרויות בעומדות בפניי.
הצוות הבין את ההתלבטויות נמצא וזמין לליווי ותפעול המכשירי , עוקב אחר השימוש והקשיים , קשוב ומכבד.
ברצוני לומר תודה לצוות המקצועי ולהמליץ בחום על מכון מדנט בחורב.
בברכה, אברהם מאיר.